1. Splošno

Splošni pogoji v nadaljevanju veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo s pravnimi osebami preko spletne strani podjetja Marjetica Primodona s.p., Bezje 9, 4280 Kranjska Gora, z matično številko 7017383000 in davčno številko SI 18745628. Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje. S spletno stranjo https://zeleni-planet.si (v nadaljevanju kot »PlanetZeleni«) upravlja Marjetica Primodona s.p. Vse informacije na spletni strani PlanetZeleni so zaščitene s pravicami intelektualne lastnine lastnika spletne strani zeleni-planet.si ali pravnih subjektov(oglaševalcev), katerih vsebina se nahaja na spletni strani zeleni-planet.si. Vse pravice so pridržane.

2. Oglaševanje

Oglaševalec se strinja in hkrati dovoljuje, da mu PlanetZeleni vse dokumente(predračune, račune, ponudbe, sporočila in ostale za poslovanje pomembne dokumente) pošilja v elektronski obliki, brez spremljajoče tiskane kopije, na njegov elektronski naslov, ki ga je navedel ob registraciji, vpisu, oddaji ali spremembi ponudbe. Oglaševalec se prav tako strinja, da se njegovi kontaktni podatki lahko objavijo na zeleni-planet.si na način, da so vidni in dostopni javnosti in da se naslov elektronske pošte, ki ga oglaševalec navede ob registraciji, vpisu, oddaji ali spremembi ponudbe na zeleni-planet.si lahko uporablja kot kontaktni elektronski poštni naslov za stik in je javno dostopen.

3. Odgovornost in oglaševanje

Podjetje se bo trudilo za optimalno delovanje zeleni-planet.si, vendar ne prevzema nikakršnih odgovornosti in garancij za nemoteno uporabo. Vsi uporabniki uporabljajo stran www.zeleni-planet na lastno odgovornost. Lastnik spletne strani zeleni-planet.si ali katerakoli druga fizična ali pravna oseba, ki je sodelovala pri ustvarjanju, nastanku in izdelavi zeleni-planet.si ali še sodeluje pri nadgradnjah in novih informacijah in gradivih, ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa, uporabe ali nezmožnosti uporabe informacij in gradiv in oglasov na zeleni-planet.si ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini. Lastnik spletne strani tudi ne more biti odgovoren za kakršnekoli poškodbe (vključno tiste, ki jih povzročijo virusi) računalniške opreme, mobilnih telefonov ali katerekoli druge aplikacije, s katero je mogoče dostopati do strani, zaradi vašega obiska strani ali kakršnekoli njene uporabe. Lastnik spletne strani ne more biti odgovoren za nikakršno škodo kakršnekoli vrste, ki bi utegnila nastati zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe zeleni-planet.si. Lastnik strani se bo trudil za pravilnost, ažurnost in popolnost podatkov, vsebovanih na teh straneh, vendar ne prevzema nikakršne odgovornosti o njihovi pravilnosti, ažurnosti in popolnosti.

Podjetje ne prevzema nobene odgovornosti za resničnost objavljenih podatkov, ki jih oglašujejo oglaševalci/ prodajalci. Vsak dogovor o nakupu in prodaji predmeta oz storitve, objavljenega na straneh zeleni-planet.si, je dogovor zgolj med kupcem in prodajalcem, ki storitev oz. predmet prodaja in ne povzroči nikakršnega posrednega ali neposrednega pogodbenega odnosa med kupcem, prodajalcem ter lastnikom spletne strani zeleni-planet.si.

Za celotno vsebino oglasa, vključno s posredovanimi fotografijami in opisi ter navedbo pravilnih kontaktnih podatkov odgovarja izključno oglaševalec oz. oseba, katera oglas odda v objavo.

Lastnik spletne strani si pridržuje pravico do neobjave ali izbrisa objave celotne vsebine ali kateregakoli dela oglasa, če je le-ta pravno ali moralno sporen, vsebinsko neprimeren, zavajajoč ali kakorkoli neprimeren za objavo po kriteriju uredništva zeleni-planet.si.

Kot primer takšnih vsebin navajamo:

• oglas z moralno in pravno sporno vsebino;

• neprimerno ali avtorsko sporno fotografijo;

• nepravilno objavljeni kontaktni podatki;

• neresnični ali neveljavni podatki;

• ponudbe komercialne linije (kot so 090 in podobne...);

• vsebinsko neprimeren oglas (zgrešena rubrika);

• podvajanje oglasa iste vsebine oz. ponudbe iste storitve oz. predmeta;

• oglas, ki ne ponuja enoznačno določene posamezne ponudbe;

• oglaševanje neaktualne ponudbe;

• oglaševanje ponudbe, ki bi v kakršnemkoli pomenu lahko zavajala uporabnika zeleni-planet.si.

Oglaševalec z oddajo oglasa prevzema tudi celotno kazensko in odškodninsko odgovornost, povezano z oddajo, urejanjem, brisanjem in vsebino celotnega oglasa ali kateregakoli dela vsebine oglasa.

Za nedopustno uporabo strani zeleni-planet.si se šteje:

• ustvarjanje, pošiljanje ali objavljanje podatkov z žaljivo, neprimerno ali pornografsko vsebino;

• uničevanje in spreminjanje podatkov, ki so v lasti drugih uporabnikov;

• objava in pošiljanje podatkov, ki kršijo avtorske pravice;

• poskus pridobitve in uporabe dostopa, ki je bil dodeljen drugemu uporabniku;

• namerno motenje in onemogočanje dela drugih uporabnikov omrežja;

• kršenje tajnosti ali objava podatkov, ki so v lasti drugih uporabnikov;

• posredovanje lažnih ali zavajajočih osebnih podatkov pri oddaji / urejanju oglasne vsebine;

• uporaba programov ali postopkov, katerih namen ali posledica je okrnitev integritete in stabilnega delovanja računalnika, računalniškega sistema ali omrežja.

Oglaševalec se strinja, da se za potrebe reševanja sporov ob oddaji oglasa zabeleži natančen datum in ura oglasa ter IP številka oz. naslov izvora ter, da se v primeru suma, da je prišlo do nedopustne uporabe, kaznivega dejanja ali da je potreben sodni pregon dejanja, navedeni podatki posredujejo ustreznim službam.

4. Dostopnost informacij

Podjetje Marjetica Primodona s.p. se zavezuje, da bodo uporabniku vselej na voljo:

• podatki o identiteti podjetja (firma in sedež družbe, matična in davčna številka, register in številka vpisa v register );

• kontaktni podatki, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo s podjetjem (naslov elektronske pošte, telefon ipd.);

• informacije o bistvenih značilnostih izdelkov oz. storitev iz ponudbe spletnih trgovin, ki oglašujejo izdelke na strani PlanetZeleni;

• informacije o dostopnosti izdelkov oz. storitev iz ponudbe;

• informacije o cenah izdelkov. 

5. Registracija

Registracija za pregledovanje spletne strani PlanetZeleni sicer ni obvezna, je pa obvezna pri nakupu izdelkov iz spletne trgovine.  Registrirate se z vašim imenom in priimkom, ob nakupu pa boste morali navesti tudi svoj elektronski naslov, telefonsko številko ter naslov za dostavo.

6. Varovanje podatkov

Vsi podatki o uporabnikih, pridobljeni preko spletnega mesta zeleni-planet.si, bodo uporabljeni izključno za potrebe poslovanja in pošiljanja promocijskega materiala. Vaših osebnih podatkov, ki ste jih vnesli ob registraciji, ne bomo posredovali tretjim osebam. Za primere zlorab in vdorov v računalniški sistem ne prevzemamo nobene odgovornosti.

V primeru nejasnosti pri oddaji naročila, si lastnik spletnega mesta zeleni-planet.si, pridržuje pravice do navezave stika z naročnikom preko komunikacijskih sredstev na daljavo.

7. Cene

Vse navedene cene so v EUR ter že vključujejo predpisani DDV. Cene veljajo od 13.5.2016 in so nepreklicne, ter veljajo v trenutku nakupa za nakupe na spletni strani zeleni-planet.si

Dopuščamo možnost, da lahko prihaja do nepravilnosti pri objavah cen, dobavnih rokov, opisov in lastnosti izdelkov. PlanetZeleni bo kupca obvestil, v kolikor se tekom obdelave njegovega naročila cena artikla spremeni in skušal po svojih najboljših močeh najti primerno in zadovoljivo rešitev za obe strani. Pravne osebe oz. zavezanci za DDV so dolžni ob registraciji navesti tudi svojo davčno številko. Podjetje Marjetica Primodona s.p.  si pridružuje pravico do spremembe cen (ter vsebinskih in tekstovnih sprememb) brez predhodnega obvestila.

8. Naročanje in plačilo

V spletni trgovini zeleni-planet.si je trenutno možno le plačilo po povzetju, po dogovoru pa je mogoče tudi plačilo preko predračuna. Pri plačilu po povzetju kurirju GLS ob dostavi oz. prevzemu plačate blago in poštnino z gotovino. 

9. Dostava

Dostava naročila poteka preko podjetja GLS in plačilom po povzetju. Po dogovoru je možno plačilo po predračunu. Pri plačilu po povzetju, vam bo uslužbenec GLS naročeno blago dostavil na dom (v kolikor vas ne bo doma, vam bo pustil obvestilo oz. se boste preko telefona dogovorili za prevzem pošiljke na dogovorjeni dan), vi pa mu boste plačali vrednost blaga in poštnino. Stroški pošiljanja znašajo 4,00 € (brez dodatnih doplačil). Vsa naročila so odpravljena v roku tri do pet delovnih dni po prejetju naročila, v kolikor pa določenega izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili po e-mailu ali telefonu v roku treh delovnih dni od prejetja naročila in skupaj bomo poiskali nadaljno rešitev.

10. Odstop od nakupa

Kupec vse morebitne odstope od naročila sporoči na naslov [email protected]. Rok prične teči dan po prejemu blaga.

Vsa sprejeta in nepreklicana naročila (naročilo lahko prekličete v roku 1 ure po oddaji naročila, preko maila [email protected]), ki jih bo PlanetZeleni sprejel preko spletne strani ali e-pošte se obravnavajo kot nepreklicna in jih bo PlanetZeleni sprovedel.

»Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga pisno sporoči, da odstopa od naročila, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku. Potrošnik mora najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago. Po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano, v nespremenjeni količini, nespremenjeni embalaži in originalno zapakirano, podjetje potrošniku skladno z zakonom vrne vsa opravljena plačila. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga. Potrošnik ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želi, da se vrne plačilo.«

(Vir: Zakon o varstvu potrošnikov, uradno prečiščeno besedilo, ZVPot-UPB2 (Uradni list RS, št. 98/2004, 126/2007)

11. Reklamacije in vračila

Kupec ima pravico, da vrne plačano blago brez kakršnekoli odškodnine. O namenu vračila mora kupec v roku 15 dni od prejetja blaga pisno obvestiti ponudnika na e-mail naslov: [email protected] ali preko navadne pošte s priporočeno pošiljko. Čas za vračilo blaga poteče v 30 dneh po potrditvi prejetja obvestila o nameravanem vračilu blaga. Izdelki, ki jih vračate morajo biti zapakirani v originalni embalaži, v originalni količini in priložen mora biti račun. Vse stroške, povezane z vračilom blaga prevzame kupec, ki vrača blago. Podjetje Marjetica Primodona s.p. ni dolžno sprejeti pošiljk z odkupnino oziroma pošiljk, ki ne ustrezajo splošnim pogojem poslovanja. V roku petnajstih dni od prevzetja vrnjenega blaga vam bo PlanetZeleni vrnil plačilo ali zamenjala izdelek.